Die beiden mündlichen Prüfungsteile, das Kundenberatungsgespräch und das Fallbezogene Fachgespräch, stehen im Fokus dieser DVD und richtet sich an alle, die am Prüfungsgeschehen beteiligt sind: Auszubildende, Ausbilder, Prüfer und Berufsschullehrer. Der Film gibt Aufschluss über die Prüfungsinhalte und den Prüfungsverlauf. Die DVD enthält allgemeine Informationen zur Abschlussprüfung sowie vier Übungsfilme und ist modular aufgebaut, somit kann sie optimal zum Selbststudium wie auch zu Trainingszwecken genutzt werden.
Der Film ist zum Preis von 4,80 € erhältlich und kann über unseren Shop bestellt werden.
Das Arbeitshandbuch zum Film steht als Download zur Verfügung.